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Cultivez votre relation client avec EGGcrm.

Fonctionnalités de la solution EGGCrm

COGIVEA propose une solution développée pour répondre aux besoins primordiaux des entreprises.
Fiable, ergonomique et rapide, EGGcrm permet la gestion simplifiée et le pilotage de l'activité commerciale

 

Fonctionnalités principales

Gestion des comptes
  • Suivez toutes les actions faites sur vos comptes (vision 360°)

  • Nombreux types : prospects, clients, partenaires, fournisseurs...

  • EGG permet la saisie assistée sur les adresses, numéros de téléphones

  • Gestion de la confidentialité, de l'historique des modifications

  • Recherche multi-critères, envoi de mails avec modèle, nombreuses informations saisissables

  • Création champs personnalisés

gestion des clients


GGestion des droits : profils, rôles, privilèges, groupes.
Agenda graphique
  •  Organisez vos événements. EGG propose de nombreux types différents et paramétrables (rendez-vous, conférence, formation, réunion...)

  • Nombreuses options : rappel, récursivité, impression fiche...

  • Codes couleurs paramétrables

  • Affichage par jour, semaine, mois, année

  • Gestion des droits et de la confidentialité

     

 

fonc2


  Modules EGG crm          |          solution hébergée (SaaS)

Comment EGG peut vous aider dans votre activité

Créez ou importez des comptes (prospects, clients...) dans le logiciel. Effectuez de la prospection grâce au suivi de démarchage téléphonique. Vous pouvez également effectuer un e-mailing de prospection ou de fidélisation.

Vos forces de vente ont accès à la solution et gèrent leur planning et rendez-vous clients depuis n'importe quel endroit. EGG crm fonctionne en mobilité
depuis un navigateur web (PC, EEE PC, mobile) et avec une simple connexion internet ADSL, wifi, 3G !


Vous éditez des devis, bons de commande, factures, gérez les relances et  les impressions avec les puissantes fonctionnalités de suivi de documents.
Intégrant la gestion des stocks, EGG vous avertit par mail lors des commandes ou atteintes de seuils critiques.


Suivi d'affaires

EGG vous aide à suivre vos opportunités de ventes. Créez et suivez vos affaires grâces aux nombreuses options proposées.

  • CA prévisionnel des ventes

  • Gestion des intervenants (comptes, contacts, agents) liés à l'affaire

  • Enregistrement des événements successifs

  • Suivi des étapes : prospection, présentation offre, négociation, signature contrat

  • Association de documents

  • résumé et suivi par états ou tableaux de bord



Planning partagé
  • Sélection des collaborateurs

  • Visualisation de tous les plannings sur un seul écran

  • Impression PDF

  • Planning interactif avec saisie directe d'un événement

  • Navigation aisée (suivant, précédent, calendrier)

planning partagé


Devis, facture, avoirs, bons de commande, bons de livraison
  • Edition de documents commerciaux aux normes en vigueures
  • Options avec ou sans TVA, affichage des images des produits
  • Insertion de vos CGV
  • Numérotation automatique personnalisable
  • Suivi de l'état paramétrable : création document, envoi, relance...
  • Envoi direct par mail avec modèle

 

devis, commandes, factures


Produits
  • Libellé, catégorie, prix achat, prix vente, taux de TVA, description produit, commentaires
  • Galerie d'images
  • Recherche multi-critères
  • Gestion stock, réapprovisionnement
  • Produits composés
  • Unités paramétrables
  • Champs personnalisés


Tableaux de bord
  • Répartition des affaires (par CA, origine, canal...)
  • Suivi des commerciaux
  • Devis consolidés ou non
  • Options de personnalisation
  • Tableaux de bord personnel ou entreprise

tableaux de bord crm


Nombreuses autres fonctionnalités

  • webmail
  • E-mailing
  • géomarketing, géolocalisation
  • Etats, tableaux, graphiques) avec export HTML, PDF, CSV
  • Base de connaissances

    Gestion des documents
  • Listes paramétrables (devises, événements, décimales, unités,...)
  • Champs personnalisés (boites de saisies, listes déroulantes, cases à cocher) requêtables et utilisable pour les imports/exports
  • Gestion prospection téléphonique

    Imports / exports avec insertion ou mise à jour si existant

Ils nous font confiance

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