MANAGER MES EQUIPES
Le management d'une équipe doit être facilité par l'échange d'information en temps réel
En parallèle, les commerciaux doivent bien souvent resaisir leurs rendez-vous sous fichier Excel pour le communiquer à la direction.
Quant au service après-vente, leur réactivité et leur efficacité est essentielle pour la satisfaction client. Avec EGG crm, vous analysez de nombreuses données (pourcentage de clôtures des tickets, le temps moyen passé pour chaque ticket, le nombre de clients différent par mois, etc.) et vous améliorez ainsi vos services et vos produits.
Vous mesurez facilement l'efficacité de vos équipes, organisez le travail de vos collaborateurs en tenant compte des priorités et uniformisez leurs méthodes de travail.
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