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Cultivez votre relation client avec COGIVEA CRM.

Prenez une longueur d'avance sur vos concurrents

 

    Choisir un outil adapté

- Cogivea met à disposition le logiciel EGGcrm permettant d'optimiser vos méthodes de travail.

- La CRM (ou GRC en français) est un outil indispensable qui vous donne les moyens de renforcer votre position et gagner des parts de marché.

- Vous choisissez à la carte les options complémentaires que vous voulez afin de répondre aux mieux à vos attentes.

- La mise en place est rapide et la prise en main se fait en toute simplicité.

- Vous suivez les actions auprès de vos clients et savez exactement où vous en êtes.

   
    Les gains espérés

- Grâce aux différents packs et solutions modulables, les coûts sont maîtrisés et adaptés à vos besoins du moment.

- L'interface web vous donne l'accès à tout moment et en tout lieu (module interface sous I-phone disponible).

- Notre solution bénéficie d'un rapport qualité (ergonomie, fonctionnalités, sécurité)/prix exceptionnel par rapport à certains logiciels concurrents. Le retour sur investissement s'en trouve facilité. 


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5 bonnes raisons de choisir le mode hébergé

 

 

    Des garanties techniques

- Nos offres hébergées permettent une disponibilité de l'application 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

- Vos données sont en totale sécurité. De plus nos services comprennent des sauvegardes journalières vous garantissant la restauration de vos données. Notre clause de confidentialité préserve l'anonymat de vos informations.

- Nous travaillons en collaboration avec OVH, 1er hébergeur français de serveurs, basé à Roubaix. La fiabilité du matériel et des outils systèmes tel que la sauvegarde ou la gestion de parc informatique répondront à vos exigences.

    Aucune intervention de votre coté

- Vous utilisez notre solution hébergée en toute simplicité et sérénité. Contrairement aux applications installées dans vos locaux, le mode hébergé vous permet d'exploiter directement l'outil sans vous soucier des problèmes techniques.

- La mobilité est un critère déterminant, notre solution fonctionne sous navigateur internet à partir de n'importe quel poste, aucune installation ou modification de votre poste ne vous est demandée. Des modules pour smartphones sont également disponibles pour toujours plus d'accès à vos données clients en tout lieu.

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Les services : de l'essentiel sans superflus



 

 

    Le service hébergement, c'est quoi ?

- Nous proposons des services inclus dans nos offres tels que les mises à jour, le paramétrage standard lors de votre souscription, une formation pour bien démarrer (non inclus dans l'offre gratuite), l'envoi de nouvelles sur nos évolutions produits.

- Le support se compose d'une équipe technique et d'une équipe fonctionnelle. A votre demande vous bénéficiez de leur savoir faire pour répondre à toutes vos problématiques liées à notre application.

    Une capacité d'expertise poussée

- Nos experts sont disponibles pour analyser votre infrastructure afin d'installer notre logiciel dans votre société.

- Que se soit en mode hébergé ou sur site, le service de paramètrage s'adapte à vos attentes afin de garantir une exploitation rapide de l'application.

- Des outils d'interfaçages avec des applications externes sont développés par nos équipes dans le but de s'intégrer à vos méthodes de travail.

- Si vous avez des besoins spécifiques, nous analyserons ensemble les meilleures solutions afin de pallier aux besoins qu'exigent votre marché.

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