La certification officielle Cogivea

Objectifs :

- proposer un service de qualité au client final

- mettre à votre disposition tous les outils nécessaires

Comment?

Par le biais d'une formation de deux jours "Distributeur Officiel Cogivea Basic".

Nous vous incitons fortement à souscrire à la semaine de formation complète pour encore plus de résultat

Cette formation donne droit à l'accès :  

- aux outils de communications

- aux documents commerciaux

- à un support technique privilégié

- à une aide au développement personnalisé

- à une orientation des clients potentiels le cas échéant

Le développement distributeur

EGG CRM est un logiciel open source, c'est à dire que vous pouvez vous-même avoir accès au code source en PHP/MySQL et le modifier à votre convenance, pour par exemple développer une application spécifique pour votre client, ou le lier avec un logiciel existant. Pour ne pas perde le bénéfice des actualisations, nous vous proposons d'utiliser les méthodes suivantes :

Créér un module

C'est la meilleure méthode puisque le module est complétement indépendant du CRM en lui-même.

Insérer un bloc personnalisé

Les pages de EGG CRM sont organisées en blocs mis en page sur des ancres. Vous pouvez insérer un bloc personnalisé entre ces ancres pour augmenter le contenu mis à disposition.

Editer les pages directement

Nous ne vous le recommandons pas car les mises à jour vont probablement effacer un jour ou l'autre vos modifications

[NOME_PAGINA_custom.php]

Vous pouvez créér un fichier [NOM_PAGE_custom.php] qui va surcharger la page existante désirée.

Certains fichiers ne sont pas modifiables, principalement ceux faisant partie du Security Process de EGG CRM, et les pages à la racine des sources.

Le support de Cogivea

L'équipe de Cogivea est là pour vous aider dans vos efforts commerciaux et lors des interventions techniques

Site Internet

Un outil de communication indispensable où vous et vos clients trouverons un grand nombre d'informations sur COgivea et EGG CRM

Campagne de communication

Profitez vous aussi des actions menées par Cogivea, dans la presse, sur les blogs et sites d'information, mais aussi sur les les forums de discussions et par le biais des interventions en tant qu'experts dans les conférences professionnelles

Documentation

Cogivea met à votre disposition une documentation dédiée pour vous aider à communiquer avec vos clients

Tutoriels vidéos

20 vidéos de tutoriels! Didactiques, elle vous permettront de vous familiariser avec EGG CRM et vous serviront de bases pour vos formations clients

Wiki EGG CRM

165 pages d'explications techniques détaillées pour tout connaître des fonctions de EGG CRM

Construction de proposition

Dans le cadre de propositions commerciales sortant du cadre de l'ordinaire, nos équipes sont là pour vous conseillez dans l'élaboration du cahier des charges et de la proposition commerciale.

Support téléphonique

En tant que distributeur certifié, vous bénéficiez d'un accès au support technique privilégié pour répondre à vos questions dans des délais records.

Forum et FAQ

Un grand nombre des problèmes d'utilisation rencontrés se résolvent grâce à une solution extrêmement simple : vous trouverez nso astuces dans la FAQ et pourrez sollicitez l'avis de la communauté sur notre forum

Démo OnLine

Une démo Online et complète est à votre disposition pour un premier contact en direct avec EGG CRM

Versions de test

Lors de vos démarches commerciales, nous créons une version test limitée en nombre de fiches à l'attention de vos clients pour une approche pratique de EGG CRM.

Soutien des créateurs eux-mêmes

Les créateurs du EGG CRM sont actifs au sein de Cogivea et supervisent l'activité de distribution. Grâce à eux et à notre équipe, vous bénéficiez d'un conseil de spécialistes qui pourront répondre à toutes vos questions

Bienvenue à nos partenaires

Si EGG CRM rencontre un grand succès aujourd'hui, c'est aussi grâce à vous qui nous aidez à mettre notre logiciel à la portée du public.

Vous trouverez sur ce portail toutes les informations concernant :

- les types de partenariats

- le support technique et commercial

- la certfication Cogivea

- la documentation à votre disposition

- comment développer le logiciel vous-même

Pour plus de précisions, nous répondrons avec plaisir à vos questions par voie de mail ou par téléphone.