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Découvrez EGG Platform : la première plateforme au monde pour le déploiement automatique de solutions CRM dans le cloud.

(mise à jour 16/10/2012)

 

Cogivea innove et lance EGG Platform : la première plateforme de déploiement automatique de solutions CRM dans le cloud.

La société éditrice de la solution EGGcrm propose à ses partenaires revendeurs un système inédit pour faciliter le déploiement des licences crm en mode hébergé. EGG Platform permet ainsi de donner l'accès aux clients à leur interface CRM en seulement quelques clics : un concept pratique et financièrement intéressant pour tous les revendeurs logiciels.

Gérald Boudaud, gérant de la société Cogivea, nous explique : "Le logiciel de gestion de la relation client EGGcrm répond essentiellement à une philosophie web, c'est à dire qu'il a été conçu pour être accessible via un simple navigateur internet pour répondre aux exigences de mobilité de la plupart de nos clients. Il paraissait donc cohérent que la grande majorité des partenaires revendeurs de Cogivea proposent un accès en mode SaaS à leurs clients.

Or, l'installation et le paramétrage d'une solution CRM en mode web, contrairement au client lourd, ne se fait généralement pas chez le client mais directement chez l'intégrateur hébergeur. Cela nécessite pour chaque nouveau client de réinstaller les sources, paramétrer l'environnement PHP et MySQL selon des pré-requis très précis, réaliser les sauvegardes et les mises à jour régulières sur chaque CRM, garantir la sécurité des données par un certificat SSL...

Du temps de travail qui est rarement facturable à sa juste valeur auprès du client final qui ne voit pas l'intégrateur travailler sur l'ensemble de ces paramètrages, donc peu rentable."

C'est pour répondre à cette problématique qu'EGGPlatform est née. L'objectif est de permettre aux partenaires de déployer et paramétrer en toute simplicité les licences de leurs clients. Les CRM sont ensuite créés automatiquement via la plateforme qui centralise les sources uniques et garantit les mises à jours automatiques et sauvegardes journalières. Le partenaire revendeur peut alors se concentrer sur son métier premier : la vente de licences et de prestations complémentaires tel que le paramétrage des fonctionnalités, la formation, l'assistance technique... 

Après calculs, il est apparut qu'EGGPlatform s'avère plus rentable dès la deuxième année si l'on compare avec le modèle classique d'intégration qui est l'achat/revente chez le client. Sans parler de la comparaison avec l'intégrateur qui souhaite héberger lui-même les données des clients : le coût de la plateforme de Cogivea s'avère alors rentable dès les premiers clients !

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