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Fonctionnalités de notre logiciel CRM

 

Notre équipe de développeurs travaillent au quotidien pour enrichir les capacités du logiciel CRM que nous vous proposons. Voici un panorama des fonctionnalités CRM que vous trouverez dans nos solutions CRM et de gestion commerciale.

 

Agenda

  • Gestion des rendez-vous
  • Rappels automatiques
  • Plannings partagés
  • Export et impression
  • Visuel au jour/semaine/mois/année...
  • Import et export de bases clients et contacts
  • Gestion des catégories (suspect, prospect, client,...)
  • Suivi et historique détaillés...
  • Import et création de bases produits et/ou services
  • Gestion des catégories
  • Taux de TVA
  • Produits composés
  • Photos des produits...
  • Affectation d'une affaire à un compte client
  • CA et marge théoriques
  • Probabilité et réussite
  • Degré de réalisation...
  • Elaboration des documents de vente
  • Personnalisation aux couleurs de l'entreprise
  • Gestion des états (brouillons, en cours, terminé)
  • Export et impression...
  • Elaboration des commandes fournisseurs
  • Bons de livraison et factures
  • Suivi des commandes et bons de réception
  • Gestion des stocks...
  • Listes de démarchage
  • Mailing ou phoning
  • Questionnaires et argumentaires
  • Types d'actions menées (vente directe, demande de devis, prise de rendez-vous...)
  • Historique et résultats des campagnes...
  • Envoi et réception des mails
  • Synchronisation possible avec autre client de messagerie...
  • Gestion des tickets SAV
  • Niveaux de priorité
  • Historiques des échanges
  • Extranet clients...
  • Création des notes de frais
  • Gestion des catégories (kilométrages, repas, hôtel, péages,...)
  • Gestion des statuts (attente, litige, refusé, validé)...
  • Gestion des profils utilisateurs
  • Import et export de données
  • Personnalisation de l'interface
  • Champs personnalisés...
  • Visuel global utilisateur ou entreprise
  • Fiches statistiques des commerciaux
  • Ventes et CA
  • Statistiques détaillées
  • Tableaux personnalisés...

 

Encore plus de possibilités grâce à notre logiciel CRM

 

Découvrez les modules complémentaires pour notre logiciel CRM afin d'étendre les champs d'applications et ainsi votre productivité : synchronisation des contacts et du calendrier avec votre smartphone, couplage avec EXCEL, WORD, SARBACANE...et bien d'autres encore !

 

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