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Editeur d'argumentaires

Vous pouvez créer différents argumentaires pouvant vous servir pour la prospection téléphonique (orienté centre d'appels),
des enquêtes d'opinions ou des enquêtes qualité.

Vous créez vos questions avec le type de réponse souhaitée : réponse libre, liste déroulante, une ou plusieurs réponses possibles
puis appliquez des sauts conditionnels en fonction de la réponse.


L'argumenaire est utilisé avec la fonctionnalité 'liste de démarchage' qui permet de gérer des campagnes d'appels téléphniques.
Le CRM vous génère un rapport d'argumentaire automatique.


Le plus :

Les champs de la fiche clients peuvent être mis à jour directement par les réponses de l'argumentaire.
Exemple : Vous demandez à un client la marque de son mobile actuel, la réponse mettra à jour le champ personnalisé 'son mobile'
que vous auriez créé ! Il est ensuite possible de générer une nouvelle campagne d'appels en se basant sur ce champ personnalisé :
je veux tous les clients qui ont tel mobile.

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