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Support technique

 

Cogivea se caractérise par une très forte réactivité support grâce à une organisation souple et une volonté très claire d’offrir un véritable accompagnement dans les projets de ses clients.

 

Quelque soit le Pack auquel vous avez souscrit, vous disposez gratuitement d'un support technique par mail et par téléphone inclus dans votre abonnement. 

 

Les différents niveaux de support

Niveaux de support possibles

Support technique par mail

Gratuit, compris dans l'abonnement

Accès Extranet
Actualités, compte-rendu d'intervention, support ticket

Gratuit, compris dans l'abonnement

Documentation logiciel fournie

Gratuit, compris dans l'abonnement

Assistance utilisateur par téléphone

Gratuit, compris dans l'abonnement

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