Toutes les fonctionnalités de COGIVEA CRM
Paramétrages / administration : |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Gestion des droits |
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Gestion groupe d'utilisateurs |
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Import / export des données |
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Paramétrage de toutes les listes déroulantes |
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Gestion taxes |
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Création / gestion de champs personnalisés |
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Workflow (règles de gestion) |
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Editeur de documents PDF (contrats, conventions, fiches, attestations…) |
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Editeur d'argumentaires (pour prospection ou enquêtes téléphoniques) |
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Personnalisation de l'accueil : éditeur de tableaux, indicateurs, graphiques… |
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Gestion plan comptable |
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export en comptabilité : journal des ventes et de banque |
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Gestion clients |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Création / gestion entités (prospects, clients, fournisseurs, partenaires, etc... |
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Création / gestion des contacts |
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Vision 360 (tout l'historique client en un clin d'oeil) |
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Recherches multi-critères, exports |
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Géolocalisation avec gestion de tournées |
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Gestion d'appels téléphoniques |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Gestion listes de démarchage |
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Agenda / tâches |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Agenda multi-vues avec rappels automatiques |
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Agenda partagé multi-utilisateurs |
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Planning hebdomadaire de tous les utilisateurs |
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Gestion des tâches |
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Gestion des ressources |
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Synchronisation avec Google Agenda |
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Messagerie |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Puissant webmail intégré et synchronisé avec vos outils habituels |
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Editeur de modèles WYSIWYG complet avec signatures |
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Gestion des documents (GED) |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
espace de stockage personnel + commun |
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stockage de documents directement sur les objets (clients, affaires, devis, cdes, facttures...) |
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Cycle de vente |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Gestion des affaires (oportunités) |
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Devis, commandes |
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factures, factures d'acomptes, avoirs |
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Gestion des règlements, échéanciers |
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Actions de masse (suivi, relances, exports…) |
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Gestion contrats d'abonnement |
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Cycle d'achat |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Commandes fournisseurs, Bons de réception |
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Factures d'achats |
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Produits |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Création / Gestion base articles |
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Gestion des catégories d'articles |
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Catalogues de produits |
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Gestion de stock multi-entrepots |
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Helpdesk / SAV |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Gestion de tickets |
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Extranet clients |
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Reporting |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Accueil personnalisable |
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Etats prédéfinis |
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Tableaux de bord |
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Editeur de portlets (fenêtres d'accueil) |
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Synchronisations, outils BI (Business Intelligence) |
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Général |
CRM |
CRM Evo |
GESCOM |
GESCOM Evo |
SUPPORT |
BUSINESS |
Interface mobile |
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Multi-sociétés |
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multi-devises |
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multi-langues + modification de tous les termes |
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Notes de frais |
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Moteur de requêtes (pour export, emailing, prospection téléphonique, etc...) |
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API web services |
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Emailing (intégration avec Mailjet ou Mailchimp) |
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Notre offre d'hébergement dans le Cloud :
- Stockage (base de données + documents) : 1Go par licence. Possibilités d'extension.
- Envoi d'emails unitaires : illimité puisque vous utilisez votre serveur SMTP.
- Emailing (emails en volume) : Dépend de l'offre chez Mailjet ou Mailchimp.
- API Web services : Nous consulter.
Contactez-nous via le chat, par télépone au 05.49.09.62.53 ou par mail