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Paramétrages / administration : CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Gestion des droits  
Gestion groupe d'utilisateurs
Import / export des données  
Paramétrage de toutes les listes déroulantes  
Gestion taxes  
Création / gestion de champs personnalisés  
Workflow (règles de gestion)  
Editeur de documents PDF (contrats, conventions, fiches, attestations…)  
Editeur d'argumentaires (pour prospection ou enquêtes téléphoniques)  
Personnalisation de l'accueil : éditeur de tableaux, indicateurs, graphiques…  
Gestion plan comptable
export en comptabilité : journal des ventes et de banque  

Gestion clients CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Création / gestion entités (prospects, clients, fournisseurs, partenaires, etc... 
Création / gestion des contacts
Vision 360 (tout l'historique client en un clin d'oeil)  
Recherches multi-critères, exports  
Géolocalisation avec gestion de tournées  

Gestion d'appels téléphoniques CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Gestion listes de démarchage  

Agenda / tâches CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Agenda multi-vues avec rappels automatiques
Agenda partagé multi-utilisateurs  
Planning hebdomadaire de tous les utilisateurs  
Gestion des tâches
Gestion des ressources  
Synchronisation avec Google Agenda

Messagerie CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Puissant webmail intégré et synchronisé avec vos outils habituels  
Editeur de modèles WYSIWYG complet avec signatures  

Gestion des documents (GED) CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
espace de stockage personnel + commun  
stockage de documents directement sur les objets (clients, affaires, devis, cdes, facttures...)  

Cycle de vente CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Gestion des affaires (oportunités)  
Devis, commandes  
factures, factures d'acomptes, avoirs  
Gestion des règlements, échéanciers  
Actions de masse (suivi, relances, exports…)  
Gestion contrats d'abonnement  

Cycle d'achat CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Commandes fournisseurs, Bons de réception  
Factures d'achats  

Produits CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Création / Gestion base articles  
Gestion des catégories d'articles
Catalogues de produits  
Gestion de stock multi-entrepots  

Helpdesk / SAV CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Gestion de tickets  
Extranet clients  

Reporting CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Accueil personnalisable  
Etats prédéfinis  
Tableaux de bord  
Editeur de portlets (fenêtres d'accueil) 
Synchronisations, outils BI (Business Intelligence)  

Général CRM CRM Evo GESCOM GESCOM Evo SUPPORT BUSINESS
Interface mobile
Multi-sociétés
multi-devises  
multi-langues + modification de tous les termes  
Notes de frais
Moteur de requêtes (pour export, emailing, prospection téléphonique, etc...)
API web services  
Emailing (intégration avec Mailjet ou Mailchimp) 

Notre offre d'hébergement dans le Cloud :

- Stockage (base de données + documents) : 1Go par licence. Possibilités d'extension.

- Envoi d'emails unitaires : illimité puisque vous utilisez votre serveur SMTP.

- Emailing (emails en volume) : Dépend de l'offre chez Mailjet ou Mailchimp.

- API Web services : Nous consulter.

 

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