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Toutes les fonctionnalités de EGGcrm

 

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Paramétrages / administration : Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Gestion des droits  
Gestion groupe d'utilisateurs
Import / export des données  
Paramétrage de toutes les listes déroulantes  
Gestion taxes  
Création / gestion de champs personnalisés  
Workflow (règles de gestion)  
Editeur de documents PDF (contrats, conventions, fiches, attestations…)  
Editeur d'argumentaires (pour prospection ou enquêtes téléphoniques)  
Personnalisation de l'accueil : éditeur de tableaux, indicateurs, graphiques…  
Gestion plan comptable
Export en comptabilité : journal des ventes et de banque  

Gestion fiches entités et contacts Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Création / gestion des entités (prospects, clients, fournisseurs, partenaires, etc... 
Création / gestion des contacts 'personnes physiques)
Vision 360 (tout l'historique client en un clin d'oeil)  
Recherches multi-critères, exports  

Géolocalisation Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Géolocalisation entités et contacts avec filtrages avancés 
Création et gestion de tournées 

Campagnes d'appels téléphoniques Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Gestion simplifiée listes de démarchage
Gestion des campagnes
Prospection téléphonique pour télé-opérateurs(trices)
Scripts d'appels

Agenda / tâches Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Agenda multi-vues avec rappels automatiques
Agenda partagé 
Agendas superposés 
Gestion des tâches 
Gestion des ressources  
Synchronisation avec Google Agenda et Microsoft Outlook 

Messagerie Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Webmail intégré et synchronisé avec vos outils habituels  
Editeur de modèles emails

Gestion des documents (GED) Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Espace de stockage personnel + commun  
Stockage de documents directement sur les objets (clients, affaires, devis, cdes, facttures...)  

Cycle de vente Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Gestion des affaires (oportunités)  
Devis, commandes  
Factures, factures d'acomptes, avoirs  
Gestion des règlements, échéanciers  
Actions de masse (suivi, relances, exports…)  
Gestion contrats d'abonnement  

Cycle d'achat Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Commandes fournisseurs, Bons de réception  
Factures d'achats  

Produits Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Création / Gestion base articles  
Gestion des catégories d'articles
Catalogues de produits  
Gestion de stock multi-entrepots  

Helpdesk / SAV Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Gestion de tickets  
Extranet clients  

Reporting Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Accueil personnalisable  
Etats prédéfinis  
Tableaux de bord  
Editeur de portlets (fenêtres d'accueil) 
Synchronisations, outils BI (Business Intelligence)  

Général Crm Evo Sales Evo Telemarket Evo Business
Interface mobile
Multi-sociétés
multi-devises  
multi-langues + modification de tous les termes  
Notes de frais
Moteur de requêtes (pour export, emailing, prospection téléphonique, etc...)
API web services  
Emailing (intégration avec Mailjet ou Mailchimp) 

Notre offre d'hébergement dans le Cloud :

- Stockage (base de données + documents) : 1Go par licence. Possibilités d'extension.

- Envoi d'emails unitaires : illimité puisque vous utilisez votre serveur SMTP.

- Emailing (emails en volume) : Dépend de l'offre chez Mailjet ou Mailchimp.

- API Web services : Nous consulter.

 

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