Description du glossaire: Ce glossaire vous donne toutes les définitions en lien avec le marketing et le CRM.

Les 6 étapes théoriques du cycle de vente : Suspecter, Prospecter, Approcher, Négocier, Conclure, Organiser le traitement de la commande. Surtout en BtoB (vente vers les professionnels), l’analyse fine du cycle de vente permet de booster ses ventes et de bâtir des prévisions fiables… à condition de ne pas l’utiliser en l’état mais de savoir le traduire dans le métier spécifique de l’entreprise.