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Ce glossaire vous donne toutes les définitions en lien avec le marketing et le CRM.
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Glossaires: Glossaire du Marketing
Description du glossaire: Ce glossaire vous donne toutes les définitions en lien avec le marketing et le CRM.
Qualifie un mode de relation avec un client qui permet de communiquer avec plusieurs moyens techniques : Internet, téléphone, fax, publicité TV, courrier, etc.

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