Glossaire
Ce glossaire vous donne toutes les définitions en lien avec le marketing et le CRM.
Glossaires
| Terme | Définition |
|---|---|
| SaaS |
Glossaires: Glossaire du Marketing
Description du glossaire: Ce glossaire vous donne toutes les définitions en lien avec le marketing et le CRM.
Software as a Service. Logiciels informatiques fournis via sur Internet et non plus dans le cadre d'une installation client-serveur.
|
| Self-care |
Glossaires: Glossaire du Marketing
Description du glossaire: Ce glossaire vous donne toutes les définitions en lien avec le marketing et le CRM.
Le self-care consiste à alimenter des sites ou des forums qui permettront aux clients de trouver eux-mêmes la solution à leurs problèmes techniques, tout en veillant à la réputation web de l’entreprise.
|
| SPANCO |
Glossaires: Glossaire du Marketing
Description du glossaire: Ce glossaire vous donne toutes les définitions en lien avec le marketing et le CRM.
Les 6 étapes théoriques du cycle de vente : Suspecter, Prospecter, Approcher, Négocier, Conclure, Organiser le traitement de la commande. Surtout en BtoB (vente vers les professionnels), l’analyse fine du cycle de vente permet de booster ses ventes et de bâtir des prévisions fiables… à condition de ne pas l’utiliser en l’état mais de savoir le traduire dans le métier spécifique de l’entreprise.
|
| SRM |
Glossaires: Glossaire du Marketing
Description du glossaire: Ce glossaire vous donne toutes les définitions en lien avec le marketing et le CRM.
Supplier Relationship Management ou Gestion de la relation fournisseur.
|